1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez stronę internetową glampink-camp.pl prowadzoną przez Paulinę Gorzkowską, z siedzibą pod adresem: ul. Górnicza 3/7, 21-010 Łęczna, NIP: 505 009 21 88.
1.2. Administratorem danych osobowych jest Paulina Gorzkowska, kontakt e-mail: kontakt@glampink-camp.pl.
1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych
2.1. Serwis zbiera dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień i komunikacji z klientem, w tym:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Dane do faktury (jeśli wymagane),
- Adres IP (w celach bezpieczeństwa i analizy technicznej),
- Treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy.
2.2. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień i wykonanie umowy sprzedaży biletów na wydarzenie,
- Wysyłka potwierdzenia zamówienia i informacji o płatności drogą e-mailową,
- Wystawienie faktury po zakończeniu wydarzenia,
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy,
- Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych.
3. Okres Przechowywania Danych
3.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego oraz w celach dowodowych, nie dłużej niż jest to konieczne.
3.2. Dane przesyłane przez formularz kontaktowy są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
4. Udostępnianie Danych Podmiotom Trzecim
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Operator płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A. – w celu obsługi płatności),
- Podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe,
- Dostawca hostingu strony internetowej (podmiot z siedzibą w UE).
4.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
5. Pliki Cookies
5.1. Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu oraz zgodności z przepisami o prywatności (np. za pomocą narzędzia CookieYes).
5.2. Pliki cookies nie służą do profilowania ani działań marketingowych.
5.3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
6. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
6.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy (zakup biletu),
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (wystawienie faktury),
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (kontakt z klientem).
7. Prawa Użytkownika
7.1. Każdy użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych,
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- Przeniesienia danych do innego administratora.
7.2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych: kontakt@glampink-camp.pl.
7.3. Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Zmiany w Polityce Prywatności
8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.
9. Kontakt
9.1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@glampink-camp.pl.